在線心理治療可以快速靈活地安排訪談，節省交通時間。於熟悉的地方（例如家中或辦公室）作面談，有時候能讓案主更願意表達自己。

此外，在線心理治療還可以讓臨床心理學家了解案主生活或工作環境，以及他們日常的行為及表達方式。

然而，在線心理治療需依靠案主選擇私人並且保密的場所，亦要求案主多主動展示自己（因為屏幕可能會限制臨床心理學家的觀察）。想選擇在線心理治療的大眾，請先與臨床心理學家討論。